Versand

Versandrichtlinien – Metzorra

Metzorra legt großen Wert auf eine sorgfältige Bearbeitung und Lieferung deiner Bestellung. Wir tun unser Bestes, um alle Bestellungen schnell und sicher zu versenden.

Lieferung & Versand

📍 Lieferadresse
Die Bestellung wird an die Adresse geliefert, die der Kunde während des Bestellvorgangs angegeben hat. Bitte stelle sicher, dass die Adressdaten korrekt sind, um Verzögerungen oder falsche Lieferungen zu vermeiden.

📦 Lieferzeit
Wir bemühen uns, Bestellungen so schnell wie möglich zu versenden. Die Lieferzeit beträgt in den meisten Fällen 1–5 Werktage.

✔ Bestellungen werden spätestens innerhalb von 30 Tagen ausgeführt, es sei denn, der Kunde hat einer längeren Lieferzeit zugestimmt.
✔ Sollte ein Produkt nicht oder nur teilweise lieferbar sein, informieren wir dich innerhalb von 30 Tagen nach deiner Bestellung. Du hast in diesem Fall das Recht, die Bestellung kostenlos zu stornieren und erhältst innerhalb von 14 Tagen eine vollständige Rückerstattung.

🚚 Verzögerungen & Liefergarantie
Alle Lieferzeiten sind unverbindlich. Es können keine Rechte daraus abgeleitet werden, und eine Überschreitung der Lieferzeit berechtigt nicht zu Schadensersatzansprüchen.

Nicht lieferbar oder Ersatzprodukt

Falls ein bestelltes Produkt nicht verfügbar ist, bemüht sich Metzorra, ein Ersatzprodukt anzubieten. Dies wird dem Kunden im Voraus mitgeteilt, und der Kunde behält sein Widerrufsrecht.
Die Rücksendekosten für ein Ersatzprodukt trägt in diesem Fall Metzorra.

Schäden & Verlust

📦 Das Risiko für Beschädigung oder Verlust der Produkte liegt bei Metzorra, bis die Ware an den Kunden oder eine beauftragte Person übergeben wurde.

⚠ Schäden bei Lieferung?
Überprüfe deine Bestellung direkt nach Erhalt. Falls dein Produkt beschädigt angekommen ist, kontaktiere uns bitte innerhalb von 48 Stunden unter info@metzorra.com mit aussagekräftigen Fotos der Beschädigung.