Widerrufsrecht

Rückgaberecht & Widerrufsrecht

Beim Kauf von Produkten hast du als Verbraucher die Möglichkeit, den Vertrag ohne Angabe von Gründen innerhalb von 30 Tagen zu widerrufen. Diese Widerrufsfrist beginnt am Tag nach Erhalt des Produkts durch den Verbraucher oder eine zuvor benannte Person.

Nicht zufrieden? Geld zurück!

Wir bieten eine „Nicht zufrieden, Geld zurück“-Garantie. Sollte das Messer nicht deinen Erwartungen entsprechen, kannst du es innerhalb von 30 Tagen zurücksenden und erhältst den vollen Kaufpreis zurück.

Bedingungen für die Rückgabe

🔹 Während der Widerrufsfrist musst du sorgfältig mit dem Messer und der Verpackung umgehen.
🔹 Das Messer darf nur ausgepackt und getestet werden, soweit dies erforderlich ist, um zu entscheiden, ob du es behalten möchtest.
🔹 Eine Rückgabe ist nur im Originalzustand und in der Originalverpackung mit allen gelieferten Zubehörteilen gemäß unseren Rückgabeanweisungen möglich.

Wenn du dein Widerrufsrecht nutzen möchtest, musst du uns dies innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt per E-Mail oder über das Rückgabeformular mitteilen.
Nach der Rücksendebenachrichtigung hast du weitere 14 Tage, um das Produkt zurückzusenden. Bewahre bitte den Versandnachweis auf.

Solltest du keine Rücksendebenachrichtigung innerhalb der Frist senden oder das Produkt nicht rechtzeitig zurücksenden, bleibt der Kauf verbindlich.

Rücksendekosten & Rückerstattung

✔ Rücksendekosten – Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde.
✔ Rückerstattung – Sobald wir das Produkt erhalten und geprüft haben, erstatten wir den Kaufbetrag innerhalb von 14 Tagen zurück. Sollte das Produkt noch nicht bei uns eingegangen sein, erfolgt die Rückerstattung erst nach Erhalt eines Versandnachweises.

Schäden während des Rücktransports

⚠ Wir übernehmen keine Haftung für Schäden während des Rücktransports.
Der Kunde ist dafür verantwortlich, das Messer sicher und stabil zu verpacken. Falls das Messer beschädigt oder gebrochen bei uns ankommt, kann dies die Rückerstattung beeinflussen. Wir empfehlen daher, das Messer gut zu verpacken und versichert zu versenden.

Ausschluss des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht gilt nicht für folgende Produkte:
❌ Messer, die individuell angefertigt oder personalisiert wurden.
❌ Produkte, die aus hygienischen oder sicherheitsrelevanten Gründen nach Gebrauch nicht zurückgegeben werden können.
❌ Produkte, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nach dem Öffnen nicht erneut verkauft werden können (z. B. wenn die Klinge sichtbar benutzt wurde).
❌ Messer, die nicht mehr im Originalzustand und in der Originalverpackung sind.

📌 Wichtig: Falls ein zurückgesendetes Produkt nicht den oben genannten Bedingungen entspricht, können wir die Rückgabe verweigern oder nur eine teilweise Rückerstattung vornehmen.